Commerce de détail B2C
Marketplacer met en relation les détaillants avec un réseau trié sur le volet de vendeurs tiers. Plus de produits sur votre boutique en ligne. Plus de catégories pour vos clients. Aucun risque lié aux achats, aucune extension de vos entrepôts, aucun changement de plateforme.
Les attentes des clients ont évolué. Les acheteurs souhaitent un choix plus large, un élargissement plus rapide des catégories et une disponibilité immédiate — sur votre site, et non sur celui d'un concurrent.
Marketplacer offre aux détaillants une alternative. En vous mettant en relation avec un écosystème sélectionné de vendeurs tiers, vous élargissez votre gamme de produits, augmentez votre chiffre d'affaires et fidélisez votre clientèle — sans pour autant accroître votre exposition aux stocks.
Des capitaux engagés avant même la première vente. Une extension des entrepôts s'impose pour accueillir de nouvelles catégories. Chaque mauvais pari se traduit par une remise.
Les vendeurs tiers gèrent et expédient les stocks. Vous touchez une commission sur chaque vente. L'offre s'adapte à la demande, sans jamais la devancer.
Plus de produits, plus de catégories, plus de clients — sans augmentation correspondante des risques liés aux stocks, des frais généraux d'exploitation ou des dépenses d'infrastructure.
quels changements
Mettez en relation des vendeurs tiers et présentez leur catalogue comme s'il s'agissait du vôtre, tout en respectant vos règles de tarification et vos normes de qualité. Votre boutique, votre marque, votre expérience client.
Vérifiez la demande réelle des clients grâce aux produits fournis par les vendeurs. Ajoutez une catégorie en quelques semaines, et non en quelques trimestres. N'achetez des stocks que lorsque vous êtes sûr qu'ils se vendront.
Chaque clic, chaque recherche et chaque achat sur votre plateforme en ligne est un indicateur. Exploitez ces données sur la demande pour orienter vos achats directs, avant même de vous engager à acheter le moindre article.
À mesure que votre écosystème de vendeurs s'étend, votre chiffre d'affaires augmente. Les commissions de la place de marché s'accumulent. Votre modèle de croissance évolue sans que les coûts n'augmentent proportionnellement.
La solution
Marketplacer gère tous les aspects de la vente en ligne multi-vendeurs, du premier vendeur que vous intégrez jusqu'au millionième produit mis en ligne sur votre boutique. Votre équipe se concentre sur la stratégie et la croissance. La plateforme se charge de la complexité opérationnelle en arrière-plan.
Accédez à des milliers de vendeurs grâce à notre réseau de vendeurs — ou faites appel à vos propres fournisseurs. Nos processus d'intégration standardisent la mise en ligne des produits, les contrôles de conformité et la gestion des contrats, ce qui permet aux nouveaux fournisseurs d'être opérationnels en quelques jours, et non en plusieurs semaines.
La mise en correspondance des produits basée sur l'IA classe automatiquement et enrichit les fiches fournisseurs. Golden Records regroupe les fiches en double en une seule présentation claire des produits : la qualité reste élevée, tandis que la charge de travail des opérateurs reste faible.
Un seul panier. Une seule caisse. Une seule expérience client, quel que soit le nombre de vendeurs ayant traité la commande. Marketplacer achemine automatiquement toutes les commandes, qu'elles proviennent directement de la plateforme ou de tiers, tout en gérant en arrière-plan les retours, les remboursements et le rapprochement comptable de manière unifiée.
Toutes les commandes, qu'elles proviennent directement de votre entreprise ou de partenaires tiers, sont gérées via un flux de travail unique et unifié. Pas de systèmes disparates. Pas de rapprochement manuel. Une expérience homogène pour votre client, quel que soit le prestataire chargé de l'exécution de la commande.
L'architecture « API-first » de Marketplacer s'intègre directement aux plateformes que vous utilisez déjà. Lancez-vous sans avoir à changer de plateforme. Ajoutez une fonctionnalité de commerce multi-vendeurs à votre infrastructure existante, sans la remplacer.
Des capitaux engagés avant même la première vente. Une extension des entrepôts s'impose pour accueillir de nouvelles catégories. Chaque mauvais pari se traduit par une remise.
Les vendeurs tiers gèrent et expédient les stocks. Vous touchez une commission sur chaque vente. L'offre s'adapte à la demande, sans jamais la devancer.
Plus de produits, plus de catégories, plus de clients — sans augmentation correspondante des risques liés aux stocks, des frais généraux d'exploitation ou des dépenses d'infrastructure.
Myer est l'une des enseignes de grands magasins les plus reconnues d'Australie. Mais la notoriété à elle seule ne suffit pas à stimuler la croissance. En 2017, Myer a été confrontée à un défi bien connu de la plupart des détaillants : les clients souhaitaient un choix de produits plus large, et répondre à cette demande via les magasins physiques et les stocks propres n'était ni assez rapide ni assez rentable en termes d'investissement.
Myer s'est associé à Marketplacer pour créer une couche de marketplace au-dessus de sa plateforme existante — en utilisant une architecture headless qui a permis de préserver l'expérience de marque Myer tout en connectant 75 détaillants tiers et leurs 60 000 produits directement à myer.com.au. Il en a résulté une nouvelle source de croissance qui n'a nécessité ni nouveau magasin, ni nouvel entrepôt, ni nouvelle infrastructure technologique.
75 partenaires vendeurs tiers dès le lancement
Augmentation du nombre de visites mensuelles sur le site.
Marketplacer s'est révélé exceptionnel. Cette plateforme nous a permis de créer de toutes pièces une place de marché florissante, entièrement en ligne, sans jamais avoir à gérer de produits physiques — ce qui témoigne de sa puissance et de sa polyvalence.
BG
Blake Grange, PDG d'
, Myer Marketplace
FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant la mise en service.
Parler à un expertL'élargissement de la gamme est une stratégie commerciale qui consiste à élargir l'assortiment en faisant appel à des vendeurs tiers sans gérer de stocks. Le dropshipping est l'un des modèles de gestion des commandes qui s'inscrit dans cette stratégie. Marketplacer prend en charge ces deux modèles, et les opérateurs les utilisent généralement en combinaison, en fonction du type de vendeur et de la catégorie de produits.
Non. Marketplacer est une solution entièrement « headless ». Nous nous intégrons à votre infrastructure e-commerce existante grâce à des connecteurs prêts à l'emploi pour les principales plateformes de commerce électronique, ainsi qu'à des API REST et GraphQL pour les développements sur mesure.
Marketplacer vous donne accès à un annuaire regroupant plus de 10 000 vendeurs dans de nombreuses catégories et régions. Notre service Curator se charge pour vous de la recherche de fournisseurs, de la sélection et de la conformité. Vous définissez les catégories ou les marques, et Marketplacer vous propose des vendeurs prêts à travailler avec vous. Nous proposons également un service de gestion des relations avec les fournisseurs (SRM) pour une gestion complète des vendeurs, de bout en bout.
La mise en correspondance des produits et les « golden records » basés sur l'IA automatisent la catégorisation, la déduplication et l'enrichissement à grande échelle. La gouvernance est assurée par des workflows de validation configurables, des règles de vérification et un signalement en temps réel.
Comme ils ne détiennent pas de stock, les commerçants peuvent suspendre ou supprimer une catégorie en fonction des données de conversion — pas de pertes sur stocks, pas de cycles de démarques, pas de frais liés aux soldes. La décision repose sur les données.
Chaque projet bénéficie de l'accompagnement d'un architecte de solutions dédié, de la signature du contrat jusqu'à la mise en service. Un environnement de test est mis à disposition avant le traitement des transactions en production. Les délais sont fixés en fonction de votre infrastructure existante et de la complexité de votre écosystème.
Oui. Le programme Fast Start est destiné aux détaillants dont le GMV se situe entre 20 et 200 millions de dollars — il est conçu pour élargir la gamme sans les frais généraux liés à une mise en œuvre complète au niveau de l'entreprise.
Commencer
Parlez-nous de vos objectifs d'élargissement de gamme. Nous vous montrerons comment Marketplacer s'adapte à votre environnement commercial et à votre stratégie de croissance.
