Paiements intégrés · Une solution proposée par Airwallex
MPay est l'infrastructure de paiement mise à la disposition des opérateurs de Marketplacer dès aujourd'hui : elle automatise l'ensemble du processus, de la saisie de la commande jusqu'au virement sur le compte bancaire du vendeur. Aucune intervention manuelle n'est nécessaire.
⸺ Opportunité
À mesure que le nombre de vendeurs, le volume des transactions et les marchés se développent, les opérations de paiement deviennent de plus en plus complexes. MPay automatise le processus de règlement, ce qui permet aux opérateurs de développer l'activité de leur place de marché sans que cela n'entraîne une augmentation proportionnelle de la charge administrative liée aux paiements.
⸺ Le défi
À mesure que les places de marché se développent, les processus de paiement manuels et fragmentés peuvent entraîner des coûts opérationnels, un travail de rapprochement comptable et des risques financiers.
Échelle
Les processus qui fonctionnent bien pour un petit nombre de vendeurs deviennent de plus en plus difficiles à gérer à mesure que le nombre de vendeurs et le volume des transactions augmentent.
Paiements
Il s'écoule plusieurs jours, voire plusieurs semaines, entre la vente et le paiement. Les vendeurs doivent patienter. Les opérateurs perdent du terrain face à des concurrents plus réactifs.
Visibilité
Pas de piste d'audit, pas de transparence sur les frais, pas de confiance dans le processus de rapprochement pour les opérateurs ou les vendeurs. Les litiges s'intensifient.
Coût
Le coût réel des paiements manuels comprend le temps de travail du personnel, la correction des erreurs et le coût d'opportunité lié au retard pris dans la mise à l'échelle.
Expansion
La loi australienne de 2025 sur la modernisation du système de paiement élargit le champ de la surveillance des plateformes de paiement. Le respect de cette législation est impératif.
Complexité
L'expansion internationale se heurte à des obstacles liés à la gestion des changes, aux paiements multidevises et aux exigences réglementaires régionales.
⸺ La solution
Les processus de paiement manuels et fragmentés freinent la croissance et génèrent des risques financiers à grande échelle. Plus votre place de marché prend de l'ampleur, plus le problème s'aggrave.
Nouvelle source de revenus
Automatiser le processus allant de la transaction sur la place de marché au virement sur le compte bancaire du vendeur, y compris le rapprochement, le prélèvement des frais et le traitement des paiements.
Rapprochement contrôlé
Recouper les dépôts et les transactions avec les ordres passés sur la place de marché, en identifiant les exceptions avant que les fonds concernés ne soient débloqués.
Paiements multidevises
Prend en charge les versements dans 18 devises grâce à des fonctionnalités intégrées de gestion des opérations de change et de paiements transfrontaliers.
Nouvelle source de revenus
Lorsque cette fonctionnalité est activée, les opérateurs peuvent répercuter les frais de paiement applicables sur les vendeurs et générer ainsi une source de revenus supplémentaire liée aux transactions.
Sécurité et conformité
MPay intègre les processus KYC/AML ainsi que l'infrastructure de paiement fournis par Airwallex et ses entités réglementées.
⸺ Comment ça marche ?
MPay dissocie le traitement des commandes de la répartition des fonds, ce qui permet de mettre en place un processus de règlement contrôlé, assorti de contrôles de rapprochement avant le versement des paiements aux vendeurs.
Réconciliation avant la libération
Si un dépôt ne répond pas aux critères requis pour la transaction correspondante, le processus de paiement concerné est suspendu jusqu'à ce que l'écart soit résolu. Cela permet d'éviter les paiements excédentaires et les pertes financières.
⸺ Tarifs
MPay applique une tarification en fonction de l'utilisation, ce qui permet d'adapter les coûts de paiement à l'activité de la place de marché plutôt que d'ajouter une couche supplémentaire de frais fixes liés à la plateforme. Les frais applicables sont détaillés dans les relevés de virement des vendeurs.
Flexibilité commerciale
Lorsque le modèle commercial de l'opérateur le permet, les frais de paiement applicables peuvent être répercutés sur les vendeurs, ce qui permet au traitement des paiements de s'inscrire dans la dynamique économique des transactions de la place de marché, plutôt que de constituer uniquement un coût d'exploitation.
⸺ Fait partie du système d'exploitation Marketplace
MPay s'intègre à l'écosystème Marketplacer, reliant les flux de paiement aux opérations de la place de marché qui gèrent les vendeurs, les produits et les commandes. Plutôt que de traiter les paiements de la place de marché comme un processus opérationnel distinct, MPay intègre le règlement au flux de travail global de la place de marché.
Disponibilité
MPay est disponible pour les opérateurs Marketplacer sous forme de module complémentaire de la plateforme. Son activation s'effectue via la configuration standard de la plateforme.
⸺ Assistance
Un processus d'escalade bien défini permet de transmettre les problèmes de paiement à l'équipe la mieux placée pour les résoudre.
Vendeur → Opérateur
Assistance de premier niveau sur la place de marché
L'équipe « Marketplace » de l'opérateur traite les demandes de renseignements de première ligne concernant les paiements des vendeurs ainsi que les questions spécifiques à la place de marché.
Opérateur → Annonceur
Prise en charge au niveau de la plateforme
Les spécialistes de l'assistance de Marketplacer traitent les problèmes liés à la plateforme et répondent aux questions concernant les processus de paiement.
Marketplacer → Airwallex
Spécialistes des systèmes de paiement
Les problèmes liés aux canaux de paiement et aux aspects techniques sont transmis aux spécialistes d'Airwallex lorsque cela s'avère nécessaire.
⸺ Commencer
Contactez votre chargé de compte afin de passer en revue votre flux de paiement actuel, votre modèle de vente, vos devises et vos exigences en matière de règlement.
Prendre rendez-vous pour une séance stratégiqueSi vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Chez MVP, tous les vendeurs passent ensemble à MPay. La mise à jour d'avril/mai introduit la prise en charge hybride, permettant un déploiement progressif dans lequel certains vendeurs conservent leur système de paiement existant tandis que d'autres migrent vers MPay. Pour les nouvelles places de marché, il est recommandé d'adopter MPay dès le premier jour comme voie de mise en œuvre directe.
Oui. MPay est disponible sous forme de module complémentaire pour les opérateurs de Marketplacer. Les opérateurs existants peuvent activer MPay via la configuration standard de la plateforme, sans avoir à lancer un nouveau projet de mise en place de place de marché.
Aucun nouveau projet de mise en œuvre n'est nécessaire pour les opérateurs déjà actifs sur Marketplacer. L'activation s'effectue via la configuration de la plateforme.
MPay applique une tarification au volume. Les frais varient en fonction de l'utilisation réelle, et non en fonction du nombre de postes ou de frais fixes liés à la plateforme. La structure tarifaire applicable est présentée ci-dessus.
En fonction du type de frais et du modèle commercial de la place de marché, les frais applicables peuvent être facturés à l'opérateur, au vendeur ou aux deux. Les frais applicables sont détaillés dans le relevé des versements du vendeur.
Lorsque cette fonctionnalité est activée, les opérateurs peuvent répercuter les frais de paiement applicables sur les vendeurs. Cela permet aux opérateurs d'intégrer le traitement des paiements dans la structure économique des transactions de leur place de marché.
Le processus de paiement concerné est suspendu jusqu'à ce que l'anomalie soit résolue. Cela permet d'éviter les paiements excédentaires et les pertes financières, tout en laissant à l'opérateur le temps d'enquêter sur cette anomalie.
MPay prend en charge les paiements dans 18 devises, la gestion des opérations de change étant intégrée au processus de paiement. Les canaux de paiement locaux sont utilisés lorsqu'ils sont disponibles, et les virements internationaux sont utilisés lorsque cela s'avère nécessaire.
Les fonds sont conservés au sein de l'infrastructure de paiement concernée jusqu'à ce que les conditions de déblocage applicables soient remplies. Cela permet d'assurer un règlement contrôlé entre les transactions effectuées sur la place de marché et les versements aux vendeurs.
MPay intègre des processus de vérification de l'identité des clients (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) au sein de son infrastructure de paiement et par l'intermédiaire de ses partenaires de paiement agréés.
MPay est conçu pour répondre aux exigences australiennes en matière de paiement grâce à son infrastructure de paiement réglementée et à son modèle de partenariat. Les obligations réglementaires spécifiques varient en fonction de la juridiction, du produit et du cas d'utilisation.
Informations importantes
Tous les services de paiement disponibles dans le cadre de la solution MPay sont fournis par Airwallex ou l'un de ses partenaires bancaires régionaux. Aucun service de paiement de ce type n'est fourni par Marketplacer elle-même. Vous devriez envisager d'obtenir des conseils indépendants avant de prendre toute décision financière. Les services de paiement sont fournis au Royaume-Uni par Airwallex (UK) Limited, un établissement de monnaie électronique autorisé par la Financial Conduct Authority avec le numéro d'enregistrement 900876, et dans l'Espace économique européen par Airwallex (Netherlands) B.V., un établissement de monnaie électronique autorisé par De Nederlandsche Bank aux Pays-Bas avec le numéro de licence R179622. En Australie, MPay est émis par Airwallex Pty Ltd (numéro d'enregistrement 609653312 et numéro AFSL 487221), avec Marketplacer Pty Ltd (ACN 161 625 789) comme représentant autorisé (No. 001317097). Tenez compte de la déclaration d'information sur le produit (Product Disclosure Statement - PDS), du guide des services financiers (Financial Services Guide - FSG) et de la détermination du marché cible (Target Market Determination). Sinon, si la région dans laquelle les services MPay sont utilisés est : (a) les États-Unis, il est délivré par Airwallex US, LLC (numéro d'enregistrement 7083651 et numéro d'identification NMLS 1928093) ; et (b) la Nouvelle-Zélande, Airwallex (New Zealand) Limited (numéro d'enregistrement 8151714 et numéro NZ FSPR 1001602).
