Confiance et fiabilité de la plateforme
Marketplacer repose sur AWS afin de garantir fiabilité, performances et disponibilité. Nous nous engageons à assurer une disponibilité de la plateforme sur laquelle vous pouvez compter pour planifier vos activités, grâce à une infrastructure et à des contrôles de niveau entreprise.
⸺ Disponibilité garantie
Nous nous engageons à déployer tous les efforts commercialement raisonnables pour garantir que la plateforme Marketplacer soit mise à la disposition des opérateurs dès la date de mise en service, avec un taux de disponibilité d'au moins 99,95 %.
Notre engagement en matière de SLA
99.95%
Disponibilité de la plateforme à compter de la date de mise en service par l'opérateur, dans la mesure des efforts commercialement raisonnables
Marketplacer repose sur AWS, l'un des principaux fournisseurs d'infrastructures cloud. AWS met tout en œuvre pour garantir une disponibilité de 99,9 % ou plus, permettant ainsi à ses clients d'exercer leurs activités en toute confiance.
Pour obtenir des informations actualisées sur la disponibilité et l'état de fonctionnement de la plateforme, les clients peuvent accéder à notre service de suivi de l'état de la plateforme.
⸺ Performances
Notre équipe chargée de la plateforme investit en permanence dans des améliorations stratégiques à l'échelle de la plateforme, dans les cinq domaines clés qui constituent le fondement d'un fonctionnement de niveau entreprise.
Une surveillance continue des menaces, des pratiques de codage sécurisées et des tests réguliers conformes aux normes internationales.
Optimisations stratégiques visant à réduire la latence, à améliorer le débit et à garantir la pérennité des opérations commerciales à fort volume.
Conformité permanente aux normes ISO 27001, PCI DSS et SOC 2, ainsi qu’aux exigences réglementaires régionales en constante évolution.
Une infrastructure multirégionale, des zones de disponibilité redondantes et des protocoles de reprise après sinistre pour garantir la continuité des activités.
Des optimisations architecturales qui améliorent l'efficacité et réduisent les coûts d'exploitation pour la plateforme et les opérateurs.
⸺ Contrôles qualité
Il est essentiel pour Marketplacer de préserver la confiance de ses clients. Nous avons mis en place des contrôles tout au long du cycle de vie du développement logiciel, conformes aux normes internationalement reconnues.
⸺ Emplacement des données
Les régions AWS sont des sites physiques regroupant plusieurs centres de données, eux-mêmes organisés en zones de disponibilité dotées d'une alimentation électrique, d'un réseau et d'une connectivité redondants.
Hébergement régional des données
Cette infrastructure contribue à garantir la continuité du service tout en répondant aux besoins en matière d'hébergement régional des données.
Haute tolérance aux pannes
Les régions et les zones de disponibilité permettent d'atteindre des niveaux élevés de tolérance aux pannes et de résilience de la plateforme au sein d'une infrastructure isolée.
Résilience de la plateforme
La présence de plusieurs zones de disponibilité garantit l'absence de point de défaillance unique, assurant ainsi une disponibilité constante de l'ensemble de vos opérations.
⸺ Sécurité des centres de données
AWS adopte une approche « sécurisée dès la conception » pour l'exploitation de ses centres de données. Du choix des sites jusqu'à la certification continue par des organismes tiers, chaque niveau est conçu pour garantir la continuité de la plateforme et la protection des données des clients.
⸺ Sauvegardes de données
Marketplacer met en œuvre un programme complet de sauvegarde, s'appuyant sur des procédures documentées et des contrôles réguliers, afin de garantir la protection, la récupérabilité et la résilience des données face aux perturbations.
Les opérations de sauvegarde font l'objet d'une surveillance et de tests continus afin de vérifier leur intégrité et leur disponibilité en vue de scénarios de restauration.
Toute anomalie ou défaillance au niveau de la sauvegarde déclenche des procédures de résolution documentées visant à minimiser l'exposition des données et le temps de restauration.
Les politiques de sauvegarde prévoient des mesures de protection contre les menaces liées aux ransomwares, avec la conservation de copies isolées afin de garantir une restauration sans risque.
Les données sont répliquées dans plusieurs zones de disponibilité afin de garantir la reprise après sinistre et d'assurer la continuité du service.
Des mesures de sécurité physique régissent le stockage et le transport des informations, assurant la protection des supports de sauvegarde tout au long de leur cycle de vie.
Toutes les opérations de sauvegarde sont régies par des procédures documentées et font l'objet d'audits indépendants réguliers visant à garantir leur exactitude et leur efficacité.
⸺ Infrastructures
Notre plateforme repose sur une architecture multi-locataires. Cela garantit que les clients partageant la même infrastructure restent logiquement séparés, ce qui permet de préserver la sécurité, la confidentialité et l'intégrité opérationnelle.
Séparation logique
Isolation des données
Intégrité opérationnelle
Notre partenariat avec AWS permet à Marketplacer de tirer parti d'une infrastructure cloud mondiale conçue pour répondre aux exigences des opérateurs de places de marché d'entreprise en matière de disponibilité, de résilience et de croissance.
Évolutivité
Fiabilité
Haute performance
Sécurité