Etwa 75 Verkäufer und 20.000 Produkte sind in diesem Monat vom Myer Market auf myer.com.au migriert. Dies ist Teil einer zweijährigen Strategie, die darauf abzielt, die Kategoriebasis des Einzelhandelsriesen aufzubauen und zu erweitern. Im Folgenden beschreiben wir den Weg von Myer und unsere Rolle bei der Umsetzung einer sowohl kurzfristigen als auch nachhaltigen Strategie zur Erweiterung der Produktpalette und Steigerung des Umsatzes.

Myers Wachstumsplan für den Marktplatz

2017 ging Myer eine Partnerschaft mit Marketplacer ein, um eine kuratierte Lifestyle-Destination zu schaffen: den Myer Market. Die Plattform war eine Reaktion auf den hart umkämpften Einzelhandelsmarkt und Myers ständige Herausforderung, den Marktanteil zu erhöhen, ohne zusätzliche Lagerbestände zu halten oder zu versenden.

Diese neue und eigenständige E-Commerce-Plattform war eine Lösung, die die Ausrichtung des traditionellen Geschäfts erweitern und gleichzeitig die große Zahl der treuen, modeorientierten Myer One-Mitglieder halten und unterstützen würde.

Der Myer Market ermöglichte endlose Gänge und ein Dropship-System, was wiederum schnelle, risikolose Wachstumsmöglichkeiten bot. Ursprünglich war geplant, den Marktplatz schließlich mit der Plattform myer.com.au zu verschmelzen, was in diesem Monat auch geschah.

Der Marktplatz ist die einzige und intelligenteste Lösung

Warum einen völlig neuen und separaten Marktplatz einrichten? Warum nicht einfach das Wachstum direkt von myer.com.au aus starten? Weil es eine einfachere, kostengünstigere und risikoärmere Lösung gab. In der Tat war dieser zweistufige Ansatz aus einer Reihe von zwingenden Gründen der gangbarste Weg zum Erfolg:

  • Die Marketplacer-Plattform bot reibungslose Integrationen mit einer Vielzahl anderer Plattformen, die von Drittanbietern am häufigsten genutzt werden, darunter Shopify, Magento und Woo Commerce. Diese APIs gibt es bei myer.com.au nicht.
  • Eine Gelegenheit, risikofreie endlose Gänge in einer Reihe von Kategorien zu schaffen.
  • Das Plug-and-Play-Angebot bedeutete eine beträchtliche Zeit- und Finanzersparnis - Marketplacer lieferte ein komplettes Angebot von der Produktentwicklung bis zum laufenden Backend-Management.
  • Marketplacer wurde beauftragt, den Kundenservice und das Wachstum des Neugeschäfts während der zweijährigen Amtszeit zu gewährleisten.

Die Migration des Myer-Marktplatzes - eine "kopflose" Operation

Die Teams von Marketplacer und Myer konzentrierten sich weiterhin auf das ursprüngliche Ziel und begannen Anfang des Jahres mit den Vorbereitungen für die Migration. Der Plan war, das Marketplacer-Backend zu trennen und es in die primäre Plattform von Myer zu integrieren, ein Prozess, der gemeinhin als "Headless"-Operation bezeichnet wird.

Die Vorteile für Myer

Die Migration ermöglicht es Myer, alle Vorteile des ursprünglichen Marktplatzes beizubehalten, mit einem sehr wichtigen Unterschied - alles erscheint als ein einziges, nahtloses Angebot auf myer.com.au.

  • Headless hat eine schnelle und reibungslose Migration ermöglicht, die unnötige Kosten, Verzögerungen und mühsame technische Probleme vermeidet.
  • Wachstum ohne Risiko - 75 Einzelhändler und 20.000 Produkte wurden einfach zugeschaltet, und weitere sind bereits dabei
  • Kontinuierliches Wachstum durch endlose Gänge - Lagerbestände werden überflüssig
  • Die digitale Präsenz ist eine außerordentlich kostengünstige Alternative zum Bau eines neuen Ladenlokals
  • Letztendlich reduziert es die Gemeinkosten und erhöht die Flexibilität, um neue Produkte und Kategorien zu testen und dabei entweder erfolgreich zu sein oder schnell zu scheitern.

Die Vorteile für den Myer-Kunden

  • Zugang zu einer großen Anzahl neuer Produkte und ganzer neuer Kategorien, die bisher nicht möglich waren
  • Eine einzige Myer-Plattform vermeidet jegliche Verwirrung
  • Einkäufe bei Marktplatz-Verkäufern tragen zu den Myer One Punkten bei
  • Alle Käufe fallen unter die Rückerstattungsrichtlinie von Myer.

Unterstützung für kleine Unternehmen

Die Strategie von Myer hat sich für KMU in ganz Australien als erfolgreich erwiesen, insbesondere während der Herausforderungen des Jahres 2020. Die Präsenz auf einer Website, die mehr als vier Millionen Besucher pro Monat anzieht, bietet Potenzial für massive Wachstumschancen.

  • Couchmate, ein kleiner tasmanischer Einzelhändler mit sechs Produkten, hat sein Umsatzvolumen um 4000 % gesteigert, seit er sich dem Myer-Marktplatz angeschlossen hat.
  • Mizzie The Kangaroo, ein in Queensland ansässiger Einzelhändler für Kinder und Babys, hat seit der Umstellung auf Myer ein monatliches Wachstum von mehr als 3000 % zu verzeichnen.
  • Myer hat es dem Möbelhändler OOS Living ermöglicht, neben einem der bekanntesten australischen Haushaltsnamen zu expandieren. Durch die verstärkte Präsenz ist der Umsatz von Monat zu Monat gestiegen.

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