Fallstudie · C2C – Social Commerce
Wie Bloop, die weltweit erste Social-Shopping-Plattform, gemeinsam mit Marketplacer in Rekordzeit einen gemeinschaftsorientierten Marktplatz aufgebaut hat.
Marketplacer war nicht nur ein Technologieanbieter – sie waren Teil unseres Teams. Sie haben an unsere Vision geglaubt und alles getan, um uns dabei zu helfen, Bloop zum Leben zu erwecken. Ohne ihre Partnerschaft wären wir heute nicht dort, wo wir sind.
⸺ Über Plick
Bloop leistet Pionierarbeit bei der nächsten Evolutionsstufe des Online-Shoppings, indem es die erste Social-Shopping-Plattform schafft. Sie verbindet E-Commerce nahtlos mit nutzergenerierten Inhalten und sozialer Interaktion und verändert damit die Art und Weise, wie Menschen Produkte entdecken, bewerten und kaufen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Marktplätzen ermöglicht Bloop jedem, seine Einkäufe zu teilen, Belohnungen für Empfehlungen zu erhalten und Produkte in einer spielerischen, gemeinschaftsorientierten Umgebung zu entdecken. Dies schafft ein für Verbraucher und Verkäufer gleichermaßen vorteilhaftes Ökosystem, das organische Sichtbarkeit und nachhaltiges Wachstum fördert.
Das Konzept entstand aus dem Wunsch von CEO Francisco Rodrigues, die Lücke zwischen sozialem Einfluss und Online-Shopping zu schließen. Er erkannte, dass Vertrauen zwar entscheidend für Kaufentscheidungen ist, es den bestehenden Plattformen jedoch an authentischen, gemeinschaftsorientierten Inhalten mangelte. Bloop vereint Bewertungen, soziale Empfehlungen und Marktplatzfunktionen in einer einzigen, ansprechenden Plattform – und demokratisiert so die Macht des Einflusses.
⸺ Die Chance und die Herausforderung
Die Gründer von Bloop erkannten, dass in der aktuellen E-Commerce-Landschaft etwas Entscheidendes fehlte: ein Gemeinschaftsgefühl und authentische soziale Interaktion. Sie sahen eine zersplitterte Branche, in der Kunden zwischen verschiedenen Plattformen hin und her wechselten, um Produkte zu entdecken, Bewertungen zu lesen und Einkäufe zu tätigen.
Die Customer Journey vereinheitlichen
Schnelle Markteinführung ohne Umstellung ihres zentralen C2C-Technologie-Stacks auf eine andere Plattform
Echte Beziehungen pflegen
Bloop war sich bewusst, dass echte soziale Interaktion und nutzergenerierte Inhalte der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Engagement sind und über herkömmliche Bewertungen und Rezensionen hinausgehen.
Verkäufern die Möglichkeit geben, organisch zu wachsen
Verkäufer benötigten Instrumente, um mit Kunden in Kontakt zu treten, ohne auf herkömmliche Werbung angewiesen zu sein. Authentische Empfehlungen senken die Kundenakquisitionskosten (CAC) und sorgen für höhere Konversionsraten aus vertrauenswürdigen Netzwerken.
⸺ Bloops Lösung
Bloop reagierte auf diese Herausforderungen mit einem auf Marketplacer basierenden Marktplatzmodell – so konnte das Unternehmen eine vielfältige Produktauswahl zusammenstellen, bereits vor dem Start eine Community aufbauen und Verkäufer vom ersten Tag an unterstützen.
Durch die Einbindung verschiedener Anbieter könnte Bloop eine breitere Produktpalette anbieten und unterschiedlichen Geschmäckern gerecht werden – und gleichzeitig die Vorfreude auf den Start wecken.
Das Marktplatzmodell bot den perfekten Rahmen, um schon frühzeitig soziale Interaktion und nutzergenerierte Inhalte zu fördern und so bereits vor dem Start der Plattform für Begeisterung und ein Gefühl der Zugehörigkeit zu sorgen.
Dank der leistungsstarken Verkäufertools von Marketplacer konnte Bloop seinen Anbietern die Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigten, um von Anfang an erfolgreich zu sein.
⸺ Warum Marketplacer?
Bloop entschied sich für Marketplacer, da diese Lösung die perfekte Mischung aus Funktionalität, Flexibilität und kooperativer Unterstützung bot – genau das, was eine in ihrer Art einzigartige Plattform benötigte.
Nahtlose Integration
Die API-basierte Architektur von Marketplacer und der von Amitech entwickelte vorgefertigte BigCommerce-Konnektor ermöglichten eine einfache Integration in die bestehende Plattform von Bloop, ohne dass diese von Grund auf neu entwickelt werden musste.
Individuelle Anpassung & Flexibilität
EE benötigte ein Modell, das problemlos einen umfangreicheren Eintauschkatalog unterstützen konnte, der den wachsenden Bereichen Technik und Gaming gerecht wird.
Auf Wachstum ausgelegt
Die robuste Infrastruktur von Marketplacer bot die nötige Skalierbarkeit, um den gestiegenen Datenverkehr und die zunehmende Anzahl an Transaktionen zu bewältigen, und sorgte so für eine stabile Plattform, während Bloop seine Community weiter ausbaut.
Befähigung von Verkäufern
Marketplacer stellte eine leistungsstarke Plattform mit allen Funktionen und Ressourcen bereit, die für den Erfolg der Anbieter erforderlich sind – und gab den Verkäufern von Bloop damit die Werkzeuge an die Hand, um mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Marken aufzubauen.
Gemeinschaftlich orientiert
Die Vision von Bloop für einen gemeinschaftsorientierten Marktplatz deckt sich mit dem Fokus von Marketplacer auf die Nutzerinteraktion und bietet Tools, die den Aufbau einer Gemeinschaft und das Zugehörigkeitsgefühl fördern.
Echte Partnerschaft
Das engagierte Support-Team von Marketplacer bot proaktive Beratung und reaktionsschnelle Kommunikation, wodurch ein reibungsloser Übergang gewährleistet und vom ersten Tag an eine starke Partnerschaft aufgebaut wurde.
⸺ Umsetzung & Start
Dank Marketplacer als Grundlage verlief die Implementierung bei Bloop zügig und effizient. Die intuitive Benutzeroberfläche und der umfassende Onboarding-Prozess ermöglichten es dem Unternehmen, seinen kuratierten Marktplatz schnell einzurichten und so die Beeinträchtigungen für die Aktivitäten vor dem Start auf ein Minimum zu beschränken.
Dank des optimierten Onboarding-Prozesses von Marketplacer konnte Bloop Verkäufer schnell und effizient einbinden und so einen reibungslosen und zügigen Start des Marktplatzes gewährleisten.
Dank des starken Netzwerks von Systemintegratoren bei Marketplacer konnte Bloop maßgeschneiderte Lösungen umsetzen, die genau auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten waren – darunter auch eine FTP-Integration für die Vertriebs- und Katalogteams.
Dank des starken Netzwerks von Systemintegratoren bei Marketplacer konnte Bloop maßgeschneiderte Lösungen umsetzen, die genau auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten waren – darunter auch eine FTP-Integration für die Vertriebs- und Katalogteams.
Durch die Nutzung der Stärken und des kooperativen Ansatzes von Marketplacer hat Bloop einen kuratierten Marktplatz ins Leben gerufen, der sich nahtlos in die bestehende Technologieinfrastruktur des Unternehmens einfügt und sowohl Verkäufern als auch Kunden ein einzigartiges Erlebnis bietet.
⸺ Der Bloop Loop
Ein sich selbst verstärkendes Ökosystem, in dem jeder Kauf eine neue Gelegenheit zum Teilen, Verdienen und Wachsen schafft – sowohl für Kunden als auch für Verkäufer.
⸺ Erste Schritte
Ganz gleich, ob Sie eine Social-Commerce-Plattform starten oder einen bestehenden Marktplatz ausbauen möchten – Marketplacer bietet Ihnen die Technologie und die Partnerschaft, die Sie benötigen, um schnell voranzukommen.
