Vernetzte Umsetzung
SFCC-Kunden nutzen Marketplacer, um ihr Sortiment zu erweitern, Drittanbieter zu gewinnen und neue Provisionsumsätze zu generieren – direkt in ihrer bestehenden Salesforce-Umgebung.
Sechs wesentliche Vorteile durch die Erweiterung Ihrer Salesforce Commerce Cloud-Umgebung um die Marketplace-Ebene.
Nehmen Sie Zehntausende von Produkten von Drittanbietern in Ihren Katalog auf, ohne Lagerbestände anzulegen. Testen Sie neue Kategorien und prüfen Sie die Nachfrage anhand des Kundenverhaltens – und nicht anhand von Kaufprognosen.
Verdienen Sie Provisionen für jede Transaktion, die von einem Drittanbieter abgewickelt wird. Marktplatzumsätze bieten höhere Margen als der eigene Lagerbestand – keine Warenkosten, keine Lagerhaltungskosten.
Aktivieren Sie neue Produktkategorien innerhalb von Wochen statt Quartalen. Dank des Zugangs zu über 15.000 vorab geprüften, marktplatzfähigen Verkäufern fangen Sie nicht bei Null an.
Marketplace-Produkte werden in Ihrem bestehenden SFCC-Shop angezeigt. Kunden sehen einen Katalog, einen Bestellvorgang und eine Marke – unabhängig davon, welcher Verkäufer die Bestellung ausführt.
Testen Sie neue Lieferanten und Produktkategorien, ohne Kapital zu binden. Sollte eine Kategorie hinter den Erwartungen zurückbleiben, steigen Sie ohne Wertminderungen aus. Bei positiver Entwicklung erweitern Sie die Anzahl der Anbieter und das Sortiment entsprechend.
Aktivieren Sie verkäuferfinanzierte Werbung auf Ihrem Marktplatz. Gesponserte Angebote und hervorgehobene Platzierungen sorgen für mehr Sichtbarkeit der Verkäufer und bieten Ihnen eine margenstarke Einnahmequelle, ohne dass Sie dafür zusätzliches Lagerbestand bereitstellen müssen.
⸺ So funktioniert es
Der native SFCC-Connector von Marketplacer integriert die Marktplatz-Engine direkt in Ihre bestehende Umgebung. Ihr Shop bleibt unverändert. Kunden kaufen weiterhin über die von Ihnen gestaltete Benutzeroberfläche ein.
Einbau des Steckverbinders
Der Marketplacer SFCC Connector wird auf der Infrastruktur-Ebene installiert – es sind keine Änderungen an Ihrem Shop, dem Bezahlvorgang oder der Kundenerfahrung erforderlich.
Verkäufer-Aktivierung
Aktivieren Sie Anbieter aus unserem Netzwerk mit über 15.000 vorab geprüften Partnern oder binden Sie Ihre eigenen Lieferanten ein. Die Anbieter verwalten ihren Bestand, ihre Preisgestaltung und die Auftragsabwicklung über ein eigenes Portal.
Produkte gehen live
Marketplace-Produkte werden nahtlos in Ihren SFCC-Katalog integriert und entsprechen dabei Ihrer Markentaxonomie und -präsentation – ein Katalog, ein Bestellvorgang, eine Marke.
Provisionserlöse
Die Daten werden in Echtzeit synchronisiert – Katalog, Lagerbestand, Bestellungen, Auftragsabwicklung. Die Provisionssätze legen Sie selbst fest. Bei jeder Transaktion mit Drittanbietern fallen Einnahmen an, ohne dass Warenkosten anfallen.
⸺ Erste Schritte
Eine Strategie-Sitzung zum Thema Marktplatz vermittelt Ihnen einen praktischen Einblick, wie Sie Ihre Salesforce-Plattform durch den Handel mit mehreren Anbietern erweitern können – einschließlich Sortimentsmöglichkeiten, Umsatzmodellen und eines realistischen Implementierungsplans.
Antworten auf die Fragen, die uns von Betreibern der Salesforce Commerce Cloud, die das Marktplatzmodell prüfen, am häufigsten gestellt werden.
Nein. Der SFCC-Connector von Marketplacer lässt sich auf der Infrastrukturebene integrieren. Ihr Shop, der Bezahlvorgang und das Kundenerlebnis bleiben unverändert. Die Marktplatz-Engine läuft parallel zu Ihrer bestehenden Plattform und ersetzt diese nicht.
Weiterführende Lektüre: Muss ich einen Marktplatz neu aufbauen oder eine neue Plattform einrichten, um einen Marktplatz zu starten?
Die meisten SFCC-Implementierungen werden innerhalb von etwa 90 Tagen in Betrieb genommen. Der Zeitrahmen hängt von der Komplexität der Integration und der Anzahl der in der ersten Kohorte aktivierten Verkäufer ab. Zertifizierte Implementierungspartner übernehmen die gesamte technische Abwicklung.
Weiterführende Literatur: Markteinführung: Dauert das ewig?
Es gibt drei Möglichkeiten, Verkäufer zu finden:
Ja. Die Produkte werden innerhalb Ihrer bestehenden Katalog- und Shop-Architektur angezeigt. Taxonomie, Kategorisierung und Markenpräsentation werden von Ihrem Team über das Marketplacer Operator Portal gesteuert. Die Kunden sehen einen Katalog, einen Checkout und eine Marke.
Betreiber erhalten eine Provision für jeden Verkauf durch Dritte. Die Provisionssätze werden vom Betreiber festgelegt und variieren je nach Kategorie. Bei Marktplatztransaktionen fallen keine Lagerkosten, Lagergebühren oder Warenkosten an – weshalb Marktplatzumsätze in der Regel höhere Margen aufweisen als der eigene Lagerbestand.
Weiterführende Lektüre: Geschäftsmodell auf Provisionsbasis
Ganz im Gegenteil. Marketplacer steigert den kommerziellen Wert Ihrer SFCC-Investition, indem es eine Sortimentsebene und ein Erlösmodell hinzufügt, die die nativen SFCC-Funktionen nicht bieten. Die Betreiber behalten alles, was sie aufgebaut haben, und erweitern ihre Lösung zusätzlich um Marktplatzfunktionen.
