Comercio B2C
Marketplacer conecta a los minoristas con un ecosistema selecto de vendedores externos. Más productos en tu tienda. Más categorías para tus clientes. Sin riesgos de compra, sin necesidad de ampliar el almacén y sin cambiar de plataforma.
Las expectativas de los clientes han cambiado. Los compradores buscan un surtido más amplio, una expansión más rápida de las categorías y disponibilidad inmediata, y lo quieren en tu sitio web, no en el de la competencia.
Marketplacer ofrece a los minoristas una alternativa diferente. Al conectarte con un ecosistema selecto de vendedores externos, amplías tu surtido, aumentas tus ingresos y refuerzas la fidelidad de tus clientes, sin aumentar la exposición de tu inventario.
Capital comprometido antes de realizar una sola venta. Es necesaria la ampliación del almacén para dar cabida a nuevas categorías. Cada decisión errónea se traduce en una rebaja.
Los vendedores externos gestionan y gestionan el stock. Tú obtienes una comisión por cada venta. El surtido se adapta a la demanda, no se adelanta a ella.
Más productos, más categorías, más clientes, sin que ello suponga un aumento correspondiente del riesgo de inventario, los gastos operativos o el gasto en infraestructura.
¿Qué cambia?
Conecta a vendedores externos y muestra su catálogo como si fuera el tuyo, regido por tus propias normas de precios y estándares de calidad. Tu tienda, tu marca, tu experiencia de cliente.
Comprueba la demanda real de los clientes a través de los productos que aportan los vendedores. Añade una categoría en cuestión de semanas, no de trimestres. Compra existencias solo cuando sepas que se venden.
Cada clic, búsqueda y compra en tu tienda online es una señal. Aprovecha esos datos sobre la demanda para orientar tus compras directas, antes de comprometerte a adquirir ni una sola unidad de stock.
A medida que crece tu red de vendedores, también lo hacen tus ingresos. Las comisiones del mercado se acumulan. Tu modelo de crecimiento se amplía sin que los costes aumenten proporcionalmente.
La solución
Marketplacer coordina todas las fases del comercio minorista con múltiples vendedores, desde el primer vendedor que se incorpora hasta el millonésimo producto de tu tienda. Tu equipo se encarga de la estrategia y el crecimiento. La plataforma se ocupa de la complejidad operativa subyacente.
Accede a miles de vendedores a través de nuestra red de vendedores, o bien incorpora a los tuyos propios. Los procesos de incorporación estandarizan la subida de productos, las comprobaciones de cumplimiento normativo y la gestión de contratos, de modo que los nuevos proveedores están operativos en cuestión de días, no de semanas.
La asignación de productos basada en IA clasifica y mejora automáticamente los listados de los proveedores. Golden Records agrupa los listados duplicados en una única ficha de producto ordenada: la calidad se mantiene alta y la carga de trabajo del operador se reduce.
Un carrito. Una caja. Una única experiencia para el cliente, independientemente del número de vendedores que hayan gestionado el pedido. Marketplacer gestiona automáticamente todos los pedidos, tanto propios como de terceros, y se encarga de forma integrada de las devoluciones, la gestión de reembolsos y la conciliación financiera.
Todos los pedidos propios y de terceros se gestionan a través de un único flujo de trabajo unificado. Sin sistemas separados. Sin conciliaciones manuales. Una experiencia coherente para tu cliente, independientemente de quién se encargue de la gestión del pedido.
La arquitectura «API-first» de Marketplacer se integra directamente con las plataformas que ya utilizas. Pon tu negocio en marcha sin necesidad de cambiar de plataforma. Incorpora el comercio multivendedor a tu infraestructura actual, sin sustituirla.
Capital comprometido antes de realizar una sola venta. Es necesaria la ampliación del almacén para dar cabida a nuevas categorías. Cada decisión errónea se traduce en una rebaja.
Los vendedores externos gestionan y gestionan el stock. Tú obtienes una comisión por cada venta. El surtido se adapta a la demanda, no se adelanta a ella.
Más productos, más categorías, más clientes, sin que ello suponga un aumento correspondiente del riesgo de inventario, los gastos operativos o el gasto en infraestructura.
Myer es una de las marcas de grandes almacenes más reconocidas de Australia. Pero el reconocimiento por sí solo no impulsa el crecimiento. En 2017, Myer se enfrentó a un reto con el que se encuentran familiarizados la mayoría de los minoristas: los clientes querían una oferta de productos más amplia, y satisfacer esa demanda a través de las tiendas físicas y el stock propio no resultaba lo suficientemente rápido ni eficiente en términos de capital.
Myer se asoció con Marketplacer para crear una capa de mercado sobre su plataforma existente, utilizando una arquitectura headless que mantenía intacta la experiencia de marca de Myer al tiempo que conectaba a 75 minoristas externos y sus 60 000 productos directamente con myer.com.au. El resultado fue una nueva categoría de crecimiento que no requirió una nueva tienda, un nuevo almacén ni una nueva pila tecnológica.
75 socios vendedores externos en el momento del lanzamiento
Aumento de las visitas mensuales al sitio web.
Marketplacer ha sido excepcional. La plataforma nos ha permitido crear un mercado próspero partiendo de cero, totalmente en línea y sin tener que gestionar productos físicos en ningún momento, lo que demuestra su potencia y versatilidad.
BG
Blake Grange, director general de
, Myer Marketplace
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de ponerlo en marcha.
Hable con un expertoLa ampliación de la gama es una estrategia comercial que consiste en ampliar el surtido a través de terceros sin necesidad de mantener existencias. El dropshipping es uno de los modelos de gestión de pedidos que se enmarca en esa estrategia. Marketplacer es compatible con ambos, y los operadores suelen utilizarlos de forma combinada en función del tipo de vendedor y la categoría.
No. Marketplacer es una solución totalmente «headless». Nos integramos con tu infraestructura de comercio electrónico actual mediante conectores preconfigurados para las principales plataformas de comercio electrónico, además de API REST y GraphQL para desarrollos personalizados.
Marketplacer ofrece acceso a un directorio con más de 10 000 vendedores de diversas categorías y regiones. Nuestro servicio de selección se encarga de la búsqueda de proveedores, la verificación y el cumplimiento normativo por ti. Tú defines las categorías o marcas, y Marketplacer te proporciona vendedores listos para operar. También ofrecemos SRM para una gestión integral de los vendedores.
La asignación de productos y los registros de referencia basados en inteligencia artificial automatizan la categorización, la deduplicación y el enriquecimiento a gran escala. La gobernanza se garantiza mediante flujos de trabajo de aprobación configurables, reglas de verificación y señalización en tiempo real.
Al no mantener existencias, los operadores pueden suspender o eliminar una categoría basándose en los datos de conversión: sin pérdidas contables, sin ciclos de rebajas ni gastos generales de liquidación. La decisión se basa en los datos.
Cada implementación cuenta con el apoyo de un arquitecto de soluciones dedicado, desde la firma del contrato hasta la puesta en marcha. Se pone a disposición un entorno de pruebas antes de que se procesen las transacciones en producción. Los plazos se establecen en función de la infraestructura existente y la complejidad del ecosistema.
Sí. El Programa Fast Start está pensado para minoristas con un GMV de entre 20 y 200 millones de dólares, y está diseñado para ampliar la gama de productos sin los gastos generales que conlleva una implementación empresarial completa.
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Cuéntanos cuáles son tus objetivos de ampliación de la gama de productos. Te mostraremos cómo Marketplacer se adapta a tu entorno comercial específico y a tu estrategia de crecimiento.
