Mercearia e bens de consumo rápido (FMCG)
Os retalhistas de produtos alimentares utilizam o Marketplacer para criar ecossistemas de vendedores cuidadosamente selecionados, a par da sua oferta principal — expandindo-se para novas categorias, angariando novos clientes e aumentando as receitas sem terem de adquirir stock.
Por que razão os testes de categorias precisam de um modelo melhor
A procura por compras de mercearia online reformulou as expectativas dos clientes. Os consumidores querem produtos de limpeza, artigos para o lar, eletrónica e produtos especializados juntamente com as suas compras semanais — num retalhista em quem já confiam.
Adquirir mais stock para satisfazer essa procura vincula o crescimento a riscos de capital e operacionais. Aumentar a capacidade dos armazéns leva tempo. E competir em termos de variedade com plataformas generalistas nos seus próprios termos não é uma estratégia sustentável.
Existe um modelo diferente.
Expansão da gama com prioridade no stock
Modelo de ecossistema de vendedores selecionados
Mercado Diário
11 247 produtos disponíveis
Artigos para o lar
3.420 produtos · 12 vendedores
Eletrónica
2.180 produtos · 8 vendedores
Brinquedos e jogos
1.850 produtos · 9 vendedores
Saúde e Bem-estar
720 produtos · 5 vendedores
A solução
A Marketplacer liga a sua plataforma de mercearia a uma rede selecionada de vendedores externos, marcas e fornecedores especializados. Os seus clientes têm acesso a uma gama mais ampla de produtos numa única experiência unificada. Mantém o controlo total sobre os preços, as promoções e a marca. Sem necessidade de mudar de plataforma. Sem investimento em inventário. A automatização operacional gere a integração de novos vendedores, as encomendas e a reconciliação em grande escala.
Adicione milhares de novos produtos em categorias relacionadas com a mercearia. Os vendedores externos tratam diretamente do envio — não precisa de manter stock.
A sua marca. A sua loja online. O Marketplacer integra-se na sua infraestrutura de comércio eletrónico existente sem necessidade de reestruturação.
Defina regras de preços, faça a gestão de promoções e controle o comportamento dos vendedores a partir de uma única plataforma.
Quando a Woolworths lançou o Everyday Market, precisava de alargar a sua oferta digital para além dos produtos alimentares — sem comprometer a experiência de compra essencial com a qual os seus clientes estavam habituados. Recorrendo à infraestrutura da Marketplacer, integraram mais de 40 novos vendedores nos primeiros seis meses.
As categorias relacionadas com produtos alimentares, incluindo brinquedos, artigos para o lar e eletrónica, superaram as expectativas desde o lançamento.
Mais de 11 000 produtos no lançamento
Mais de 40 vendedores integrados em 6 meses
Valor médio da encomenda mais elevado: várias categorias vs. apenas produtos alimentares
"A Marketplacer permitiu à Woolworths criar um mercado com curadoria que apresenta uma gama crescente de produtos de qualidade que os clientes podem comprar tão facilmente como as suas compras semanais."
MM
Mark Mansour, Diretor Geral d
, da Everyday Market, da Woolworths
Porquê a Marketplacer
A maioria dos operadores do setor alimentar conta com a confiança dos clientes e o tráfego digital necessários para competir em categorias mais amplas. O que limita o seu alcance é o modelo de gestão de stock. Um ecossistema de vendedores cuidadosamente selecionados vem alterar essa situação.
Ligue fornecedores especializados, marcas de produtos alimentares e vendedores de artigos para o lar diretamente à sua plataforma. Adicione novas categorias em semanas, e não em trimestres — sem ter de adquirir um único artigo em stock.
Um alcance mais amplo atrai novos públicos — sem novos gastos com marketing.
Os clientes que fazem compras em categorias de mercearia e de mercado apresentam, de forma consistente, um valor médio combinado das encomendas mais elevado do que aqueles que compram apenas numa dessas categorias.
Amplie a gama de produtos sem investimento em armazéns nem exposição ao risco de stock. O modelo de marketplace permite-lhe expandir o sortido à medida que surgem sinais de procura — e não antecipando-os.
A arquitetura «API-first» integra-se na sua infraestrutura de comércio eletrónico existente. Não é necessária qualquer mudança de plataforma. O Marketplacer amplia o que já tem — não o substitui.
As empresas do setor alimentar que adotaram um modelo multivendedores estão a conquistar novos clientes, a aumentar o valor médio das encomendas e a entrar em novas categorias em poucos meses — e não em anos. Vamos falar sobre como isso se traduz para o seu negócio.
