Retalho B2C
A Marketplacer liga os retalhistas a um ecossistema selecionado de vendedores externos. Mais produtos na sua loja. Mais categorias para os seus clientes. Sem riscos de compra, sem necessidade de ampliar o armazém, sem mudança de plataforma.
As expectativas dos clientes evoluíram. Os compradores querem um sortido mais vasto, uma expansão mais rápida das categorias e disponibilidade imediata — no seu site, e não no de um concorrente.
O Marketplacer oferece aos retalhistas uma alternativa diferente. Ao ligá-lo a um ecossistema selecionado de vendedores terceiros, poderá aumentar o seu sortido, as suas receitas e a fidelidade dos seus clientes — sem aumentar a exposição do seu inventário.
Capital investido antes de se ter feito uma única venda. É necessária a ampliação do armazém para novas categorias. Cada aposta errada traduz-se numa redução de preço.
Os vendedores terceiros são responsáveis pela gestão e pelo envio do stock. Recebe uma comissão por cada venda. O sortido adapta-se à procura — não se antecipa a ela.
Mais produtos, mais categorias, mais clientes — sem um aumento correspondente do risco de inventário, dos custos operacionais ou dos gastos com infraestrutura.
o que muda
Ligue vendedores externos e apresente o catálogo deles como se fosse o seu — regido pelas suas regras de preços e padrões de qualidade. A sua loja, a sua marca, a sua experiência do cliente.
Verifique a procura real dos clientes através dos produtos fornecidos pelos vendedores. Adicione uma categoria em semanas, não em trimestres. Compre stock apenas quando tiver a certeza de que se vende.
Cada clique, pesquisa e compra no seu marketplace é um indicador. Utilize esses dados de procura para orientar as suas compras diretas — antes de se comprometer com a aquisição de qualquer unidade de stock.
À medida que o seu ecossistema de vendedores cresce, o mesmo acontece com as suas receitas. As comissões do mercado acumulam-se. O seu modelo de crescimento expande-se sem custos proporcionais.
A solução
A Marketplacer coordena todas as etapas do comércio retalhista com vários vendedores — desde o primeiro vendedor que integra até ao milionésimo produto na sua loja online. A sua equipa gere a estratégia e o crescimento. A plataforma trata da complexidade operacional subjacente.
Aceda a milhares de vendedores através da nossa rede de vendedores — ou traga os seus próprios. Os fluxos de trabalho de integração padronizam o carregamento de produtos, as verificações de conformidade e a gestão de contratos, para que os novos fornecedores estejam operacionais em poucos dias, e não em semanas.
O mapeamento de produtos com tecnologia de IA categoriza e enriquece automaticamente as listagens dos fornecedores. O Golden Records consolida as listagens duplicadas numa única apresentação de produtos organizada — a qualidade mantém-se elevada e a carga de trabalho dos operadores permanece reduzida.
Um carrinho. Um checkout. Uma experiência do cliente — independentemente do número de vendedores que processaram a encomenda. O Marketplacer encaminha automaticamente todas as encomendas, quer sejam da própria empresa ou de terceiros, com a gestão unificada de devoluções, reembolsos e reconciliação financeira a ser tratada nos bastidores.
Todas as encomendas próprias e de terceiros são geridas através de um único fluxo de trabalho unificado. Sem sistemas separados. Sem reconciliação manual. Uma experiência consistente para o seu cliente, independentemente de quem processa a encomenda.
A arquitetura «API-first» da Marketplacer integra-se diretamente nas plataformas que já utiliza. Comece a operar sem precisar de mudar de plataforma. Adicione o comércio com vários vendedores à sua infraestrutura existente — em vez de a substituir.
Capital investido antes de se ter feito uma única venda. É necessária a ampliação do armazém para novas categorias. Cada aposta errada traduz-se numa redução de preço.
Os vendedores terceiros são responsáveis pela gestão e pelo envio do stock. Recebe uma comissão por cada venda. O sortido adapta-se à procura — não se antecipa a ela.
Mais produtos, mais categorias, mais clientes — sem um aumento correspondente do risco de inventário, dos custos operacionais ou dos gastos com infraestrutura.
A Myer é uma das marcas de grandes armazéns mais reconhecidas da Austrália. Mas o reconhecimento, por si só, não impulsiona o crescimento. Em 2017, a Myer enfrentou um desafio comum à maioria dos retalhistas: os clientes queriam uma escolha mais ampla de produtos, e satisfazer essa procura através das lojas físicas e do stock próprio não era suficientemente rápido nem eficiente em termos de capital.
A Myer estabeleceu uma parceria com a Marketplacer para criar uma camada de marketplace sobre a sua plataforma existente — utilizando uma arquitetura headless que manteve a experiência da marca Myer intacta, ao mesmo tempo que ligava 75 retalhistas terceiros e os seus 60 000 produtos diretamente ao myer.com.au. O resultado foi uma nova categoria de crescimento que não exigiu uma nova loja, um novo armazém ou uma nova pilha tecnológica.
75 parceiros vendedores externos no lançamento
Aumento do número de visitas mensais ao site.
A Marketplacer tem sido excecional. A plataforma permitiu-nos criar um mercado próspero a partir do zero, inteiramente online, sem nunca termos de lidar com produtos físicos — o que comprova o seu poder e versatilidade.
BG
Blake Grange, CEO d
, Myer Marketplace
FAQs
Tudo o que precisa de saber antes de entrar em funcionamento.
Falar com um especialistaA ampliação do sortido é uma estratégia comercial que consiste em aumentar a variedade de produtos através de vendedores terceiros, sem manter stock. O dropshipping é um modelo de gestão de encomendas dentro dessa estratégia. O Marketplacer suporta ambas as opções, e os operadores costumam utilizá-las em conjunto, dependendo do tipo de vendedor e da categoria.
Não. O Marketplacer é uma solução totalmente headless. Integramos-nos à sua infraestrutura de comércio eletrónico existente através de conectores pré-configurados para as principais plataformas de comércio eletrónico — além de APIs REST e GraphQL para implementações personalizadas.
A Marketplacer dá acesso a um diretório com mais de 10 000 vendedores em diversas categorias e regiões. O nosso serviço de curadoria encarrega-se da procura, verificação e conformidade por si. Basta definir as categorias ou marcas, e a Marketplacer apresenta-lhe vendedores prontos a negociar. Também oferecemos SRM para uma gestão completa e integral dos vendedores.
O mapeamento de produtos e os registos de referência, baseados em IA, automatizam a categorização, a deduplicação e o enriquecimento em grande escala. A governança é assegurada através de fluxos de trabalho de aprovação configuráveis, regras de verificação e sinalização em tempo real.
Sem stock em armazém, os operadores podem suspender ou retirar uma categoria com base nos dados de conversão — sem perdas contabilísticas, sem ciclos de descontos, sem custos de liquidação. A decisão é baseada em dados.
Cada implementação conta com o apoio de um arquiteto de soluções dedicado, desde a assinatura do contrato até à entrada em funcionamento. Está disponível um ambiente de teste antes do processamento das transações em produção. Os prazos são definidos em função da sua infraestrutura existente e da complexidade do seu ecossistema.
Sim. O Programa Fast Start foi criado para retalhistas com um GMV entre 20 e 200 milhões de dólares — concebido para expandir a gama sem os custos de uma implementação empresarial completa.
começar
Fale-nos dos seus objetivos de expansão da gama de produtos. Vamos mostrar-lhe como o Marketplacer se adapta ao seu ambiente comercial específico e à sua estratégia de crescimento.
