Confiança e fiabilidade da plataforma
O Marketplacer está construído na AWS para garantir fiabilidade, desempenho e disponibilidade. Comprometemo-nos a garantir um tempo de atividade da plataforma que lhe permita planear com segurança — apoiado por uma infraestrutura e controlos de nível empresarial.
⸺ Desempenho
A nossa plataforma e as nossas operações comerciais são regularmente submetidas a verificações independentes dos controlos de segurança, privacidade e conformidade — o que resulta em certificações, atestados de conformidade e relatórios de auditoria alinhados com normas reconhecidas internacionalmente.
A nossa abordagem à disponibilidade
ISO 27001:2022
A norma ISO 27001 é a norma internacionalmente reconhecida para os Sistemas de Gestão da Segurança da Informação (SGSI). Apoia as organizações na gestão da segurança da informação, em consonância com os objetivos empresariais, as obrigações contratuais, os requisitos regulamentares e as práticas de gestão de riscos.
Um SGSI eficaz protege a informação, garantindo que:
ISO 27001:2022
O Instituto Americano de Contabilistas Certificados (AICPA) elaborou os Critérios de Serviços de Confiança para avaliar os controlos relacionados com:
Um relatório SOC 2 Tipo I avalia a adequação da conceção e implementação dos controlos em toda a plataforma Marketplacer, demonstrando que existem controlos adequados para proteger as informações dos clientes e garantir a segurança das operações da plataforma.
A Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) define os requisitos técnicos e operacionais para a proteção dos dados de pagamento. A norma é regulada pelo Conselho de Normas de Segurança da PCI.
A plataforma da Marketplacer foi avaliada através de um Questionário de Autoavaliação (SAQ) da norma PCI-DSS, aplicável a comerciantes que não aceitam pagamentos com cartão presente e que subcontratam o processamento de dados dos titulares de cartões a prestadores de serviços externos em conformidade com a norma PCI-DSS. Esta avaliação garante que as integrações relacionadas com pagamentos funcionam de forma segura e de acordo com as normas do setor.
⸺ Gestão de riscos
A nossa plataforma e as nossas operações comerciais são regularmente submetidas a análises independentes dos controlos de segurança, privacidade e conformidade. Através de certificações, programas de conformidade e auditorias regulares, mantemos uma abordagem estruturada para identificar, avaliar e gerir os riscos em toda a organização.
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